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TERMINAVISO | Vortragsreihe Fokus Tourismus 2010:
Qualität im Tourismus - der Schlüssel zum Erfolg?
Was steckt hinter dem Begriff Return on Quality? Was zeichnet qualitativ hochwertige Produkte aus? Sind Spitzenservice und Kundenorientierung der wahre Weg und wirken sich Investitionen in Qualität auch immer positiv auf die Kundenzufriedenheit und den Umsatz aus?
Das Institut für Tourismus-Management der FHWien-Studiengänge der WKW und MANOVA laden Sie zur Vortragsreihe Fokus Tourismus ein: Gehen Sie mit uns dem Phänomen Qualität auf den Grund und diskutieren Sie dessen Umsetzung mit Experten aus der touristischen Praxis.
Top-Referenten beim diesjährigen Fokus
Axel Dick, Quality Austria
Claudia Feige, TUI Deutschland
Klaus Grabler, MANOVA
Colin Houston, Visit Scotland
Urs Wagenseil, Hochschule Luzern
Helmut Zolles, Zolles & Edinger
Eckdaten
Thema: Qualität im Tourismus ? der Schlüssel zum Erfolg?
Datum: Donnerstag, 8. April 2010 | 13:30 bis 19:00 Uhr anschließendes Get-together
Ort: FHWien-Studiengänge der WKW | Währinger Gürtel 97, 1180 Wien | Raum B002
Programm und Anmeldung auf: http://www.manova.at/veranstaltungen
 Download 1: fokus tourismus 2010_einladung 2.pdf
Link: http://www.manova.at/veranstaltungen
Beginn: 08.04.2010
Dauer: 1 Halbtag
Art: Andere
Region: Wien
Kontaktdaten:
Frau MA Nadine Fauland
Tourismus-Management
E-mail: zum Formular
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